El rol del Home page.

J. Nielsen, el gurú de la usabilidad público hace ya un tiempo un libro muy interesante al que tuve acceso y el cual me ha llevado un tiempo descifrar ya que esta publicado en idioma Inglés “EL ROL DEL HOME PAGE”. A pesar de las barreras con el idioma, pude obtener valiosa e interesante información para compartir y que, si bien son específicas de webs, podrían ser consejos de usabilidad aplicables a cualquier interfaz.

El autor habla de que el home page debe comunicar que valor ofrece la empresa por sobre la competencia y cuales productos son los que manejan. Habla de un error común en esta “carta de presentación” y que tiene que ver con que no se aprecie a simple vista que tipo de empresa es.

Por otra parte,  menciona que el tipo de diseño que debe presentar el home page es totalmente diferente al de una revista. Esto tiene que ver con el hecho de que la portada de una revista, inserta entre unas cuantas más, debe llamar lo suficientemente la atención como para que se elija por sobre el resto. Por el contrario, en la web, los usuarios no verán la página hasta que no estén decididos a visitarla, es por esto que es importante que una vez que tomaron la iniciativa, se sientan lo suficientemente cómodos como para no abandonarla. No deben poner el foco en llamar la atención porque el consumidor ya estará viéndola.

Si se deberá hacer hincapié en una sola cuestión, y es en el hecho de que existe una única posibilidad para causar una buena impresión en el usuario, de no lograrlo, éste no volverá a visitarla. El autor menciona que “diseño web” es equivalente a “diseño de interacción” y la experiencia que tenga el usuario será clave para su futuro retorno.

Ahora bien, si una portada de revista es diferente a un home page, según el autor, una obra de arte y el acceso a esta es muy similar al contacto con la web. La persona hará un barrido rápido por la totalidad del diseño, si le interesa, en una segunda inspección más detenida, apreciara y analizara todos los detalles. Sin embargo, por compararlo con una pieza de arte, no refiere a invertir únicamente en cuestiones estéticas cayendo en diseños meramente superficiales. Es importante ser limpio y profesional pero también es muy importante hacer énfasis en el diseño de interacción.

Por supuesto el libro continúa, de hecho se enumeran 100 consejos a tener en cuenta, cada uno con un ejemplo y con un completo análisis de reconocidas páginas, sin embargo, considero que es interesante pero demasiado especifico, alejándose de nuestro objeto de estudio.