Hacia una verdadera democratización

Desde hace ya varios años, los diseñadores de todos los campos, ya sea gráfica, digital, indumentaria, industrial vienen trabajando a fin de mejorar la relación del producto con el usuario que lo utiliza. Esta búsqueda constante lleva al progreso en cada lenguaje y a una mayor satisfacción del usuario en la experiencia.

Respecto nuestro trabajo de investigación, se puede decir que en un comienzo las computadoras solo eran utilizadas por profesional ya que la interfaz de línea de comando por la cual se comunicaban era sumamente compleja. A partir de la primera interfaz gráfica y de todas las mejoras introducidas a lo largo del tiempo, no mucho a propósito, es que comienza el primer estadio en esta “un versación del lenguaje” de la que hablamos varias veces.

Se puede decir que es la usabilidad la principal responsable de forjar este lenguaje en continua formación y que fue logrando con el tiempo, que el acceso a la tecnología, dejase de ser exclusiva para una parte de la sociedad. Este hecho es muy importante y hasta  podría compararse con la democratización de los saberes a través de la imprenta, en donde el acceso a la información y a los conocimientos dejaron de ser solo para la elite.

Como todo nuevo lenguaje, el medio digital debió retomar de otros ámbitos, como ser la señalética, el diseño gráfico, las teorías del color, etc. elementos que permitiesen que el usuario, extraño a este nuevo medio, pudiese reconocer ciertas cuestiones a través de los modelos mentales, sin sentirse ajeno a toda esta cuestión. Por supuesto también se vio en la necesidad de crear cuestiones que le son propias y que con el correr del tiempo fue puliendo y mejorando, convenciones que hoy por hoy y luego numerosos cambios, son compartidos y respetados en el ámbito digital, ya sea en webs, interfaces gráficas de celulares, de pc´s, etc.

En la actualidad y luego de todo este proceso, que no ha demandado de mucho tiempo sino de muchos cambios a nivel cualitativo, consideramos que nos encontramos en una especie de punto extremo, de alguna manera se ha conseguido estandarizar un lenguaje y si bien se seguirán efectuando cambios, algo que Manovich define como “la variabilidad” y que habla de que un lenguaje nunca este acabado, las preocupaciones pasan ahora por otro lado. Es decir, la primera etapa de universalización, que hace referencia a que los digital no se sea para especialistas ya se ha conseguido. El nuevo desafío de la tecnología es llegar a todos lados, con más libertad, sin tener que pagar fortunas por ello.

Claro ejemplo de esto, las redes sociales de alguna manera desplazan a las webs comerciales. Por medio de éstas se puede comprar y vender de forma instantánea, sin pagar un diseño, sin pagar la mantención del diseño (aunque esto atenta al bolsillo =P).

Otro caso y que tiene que ver con nuestra investigación, es la posibilidad que ofrecen los sistemas operativos de software libre como el caso de Linux, que no solo dan mayores posibilidades al usuario de compartir, copiar, pegar, modificar, mejorar, sino también que todo esto es legal y no debemos pagar por ello. Las universidades, escuelas y demás organismos públicos migraron hacia este tipo de tecnologías a fin de defender los derechos de los consumidores, descartando así los software privados que limitan acciones y que obligan a pagar elevados aranceles por la utilización de los mismos. De más está decir que la mayoría de la sociedad que utiliza el sistema de Windows lo hace de forma ilegal, pero no buen ejemplo que un organismo público, como escuelas, universidades se expongan a esto pudiendo, a través de la elección del software libre remitirse a la misma procedencia de la educación pública.